服务指南

  • 客户服务的目标：
    "专业、高效"-快速响应用户的需求就是我们的目标。
  • 客户服务的内容：

    销售及市场咨询：市场活动咨询，销售相关事宜咨询。

    技术支持咨询：
    - 东润全线产品问题咨询，如：产品功能、特性、应用等（包括产品的调试和常见故障处理）。
    - 产品和技术培训咨询。
  • 售后服务咨询：
    查询产品的维修事宜，包括维修流程、维修进度、维修结果、维修费用、维修方案等系列相关的售后服务事宜。